Развивая свой бизнес и уделяя большое внимание разработке сайта компании, некоторые предприниматели недооценивают значение такой услуги, как техническое сопровождение. Чаще всего это происходит в силу уверенности владельцев веб-ресурса, что они и сами могут при необходимости обновить его содержание и обеспечить бесперебойную работу. «Главное, — рассуждают они, — пользователи заходят и делают заказы, а разместить новость или номер телефона мы и сами можем».

Однако все обстоит не так просто. Сайт — это сложный механизм, над которым работает команда разнообразных специалистов: программистов, оптимизаторов, копирайтеров, маркетологов, дизайнеров и т. д. Только в этом случае можно говорить об эффективности веб-ресурса как одного из важных инструментов ведения успешного бизнеса. Отсутствие квалифицированного технического обслуживания может обернуться неприятными последствиями. В лучшем случае — сбоем в работе сайта, в худшем — его полной потерей.

Что предполагает техническая поддержка?

Если у вас уже есть веб-ресурс, специалисты нашей компании избавят вас ото всех проблем, связанных с его работой. В рамках технической поддержки они будут следить за обновлением информации и контролировать корректное функционирование web-площадки. Иногда сопровождение сайта также может включать услуги администрирования и модернизации. Чем шире круг работ, тем выше их стоимость. Однако вы сами можете выбирать, что именно вам нужно, в соответствии с этим формировать пакет услуг и платить только за необходимое.

Чем чревато отсутствие технического обслуживания? Например, могут отказать отдельные опции. Представьте, как это неприятно, если покупатель зашел на сайт, хочет сделать заказ, а форма или обратная связь не работают? А если клиент зашел не один, а 10, 100 или еще больше в зависимости от того, в течение какого периода опция не функционирует? Вы потратили столько времени и средств, чтобы запустить сайт, увеличить его посещаемость, придумать и внедрить уникальные торговые предложения, сподвигнув тем самым клиента сделать заказ, и все напрасно из-за такой, казалось бы, мелочи, как неработающая форма обратной связи!

Еще худшая ситуация может получиться, если вы вовремя не продлили домен или хостинг. Если доменное имя перекупят «киберсквоттеры», вам придется выкупать его за очень большие деньги. Веб-ресурс также может быть физически удален с сервера, если хостинг-компания не получит плату за него. Много неприятностей принесет и какой-нибудь зловредный вирус, который похитит конфиденциальные данные или начнет спамить другие веб-ресурсы.

Наши специалисты, которые занимаются разработкой и технической поддержкой, полностью контролируют функционирование ресурса и оперативно исправляют ошибки. Мы также осуществляем мониторинг и ведем переговоры с компанией о предоставлении услуг хостинга.

Что входит в техническое сопровождение?

Мониторинг доменного имени и хостинга. Если вы закажете нам техническую поддержку, мы будем вовремя оповещать вас о том, когда оканчивается период регистрации доменного имени и аренды хостинг-сервера.

Резервное копирование. В рамках технической поддержки мы сохраним и заархивируем файлы и базу данных. Данную процедуру можно повторять регулярно через оговоренный промежуток времени. При желании владельца сайта наша компания готова предоставить или восстановить копию ресурса на сервере.

Оперативное устранение ошибок. Любой веб-ресурс подвержен заражению вирусами, взлому злоумышленниками и другим неполадкам. Специалисты, осуществляющие техническое обслуживание, в короткий срок найдут причину сбоя и пути решения проблемы.

Диагностика и лечение вирусов. В случае заражения вредоносные программы не только предоставят конфиденциальные данные своим владельцам, но и смогут размещать постороннюю информацию, рассылать спам, атаковать другие веб-ресурсы. Более того, они могут спровоцировать полную блокировку сайта.

Единый сервис обслуживания. Мы сохраним не только сайт, но и другие важные данные, например логины и пароли к панели управления доменом и хостингом. Их утеря сделает невозможным внесение любых изменений на веб-ресурс, а восстановление будет стоить времени и нервов и может окончиться неудачей.

Также предлагаем Ежемесячное техническое обслуживание по выгодным ценам!

Почему стоит заказать услугу технической поддержки сайта в нашей компании?

Цены ниже среднерыночных по Москве. Если вы сравните наш прайс-лист и в других компаниях, то сможете в этом убедиться. Конечная стоимость зависит от перечня услуг, который вы закажете у нас.

Опыт работы от 10 лет. У нас трудятся компетентные специалисты, которые осуществляют широкий спектр услуг по техническому обслуживанию. Доступная стоимость никак не отражается на качестве.

Эффективные методики. За время нашей деятельности мы собрали немало наработок, которые помогают нам успешно и оперативно решать задачи любого уровня сложности.

Мы ждем ваших заявок по телефону в Москве +7 (499) 350-41-60.

  • Ежемесячное техническое обслуживание сайта
    Ежемесячное техническое обслуживание сайта
    ПОДРОБНЕЕ